Tham khảo

Giải đáp nhanh mọi thắc mắc tại new8822

Mọi câu hỏi về tài khoản, nạp rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hay cách truy cập trên điện thoại đều có câu trả lời ngay tại đây.

Tài khoản & đăng nhậpNạp rút qua ví điện tửHỗ trợ tiếng ViệtTruy cập trên điện thoại
new8822 Giải đáp nhanh mọi thắc mắc tại new8822
CON SỐ THỰC TẾ

Những điều bạn có thể kiểm chứng ngay

3
Ví điện tử nội địa được hỗ trợ: MoMo, ZaloPay, Viettel Money
SSL
Kết nối mã hóa bảo vệ thông tin tài khoản của bạn
iOS & Android
Truy cập đầy đủ tính năng trên điện thoại, không cần tải ứng dụng riêng
Tiếng Việt
Giao diện và hỗ trợ hoàn toàn bằng tiếng Việt
new8822 Mở tài khoản và quản lý thông tin cá nhân

Mở tài khoản và quản lý thông tin cá nhân

Để bắt đầu, bạn điền thông tin cơ bản và xác minh số điện thoại qua mã OTP gửi về máy. Sau khi tài khoản được kích hoạt, bạn có thể nạp tiền ngay bằng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — chỉ cần mở ứng dụng ví, chuyển đến số tài khoản hiển thị trên màn hình, xác nhận bằng mã PIN

là xong. Việc rút tiền cũng đi qua chính ví bạn đã liên kết, sau khi hệ thống xác minh khớp thông tin. Nếu bạn đổi số điện thoại hoặc cần cập nhật ví, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ để xác minh lại danh tính trước khi thay đổi. Mọi thao tác đều thực hiện được trên điện thoại, không

cần cài thêm phần mềm nào khác.

  • MoMo
  • ZaloPay
  • Viettel Money
KÊNH HỖ TRỢ

Liên hệ chúng tôi khi cần giải đáp

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong thời gian sớm nhất trong ngày.
Email Gửi yêu cầu chi tiết về tài khoản hoặc giao dịch qua email hỗ trợ. Phù hợp cho các vấn đề cần đính kèm ảnh chụp màn hình để xác minh.
Telegram Kết nối qua kênh Telegram chính thức để nhận phản hồi nhanh, đặc biệt khi bạn cần hỗ trợ tài khoản ngoài giờ hành chính.
ĐỘ TIN CẬY

Những cam kết bạn có thể dựa vào

Thanh toán nội địa thực sự Chúng tôi chỉ dùng MoMo, ZaloPay và Viettel Money — không qua trung gian nước ngoài, tiền về đúng ví bạn đã đăng ký.
Xác minh hai lớp Đăng nhập và rút tiền đều yêu cầu xác minh OTP. Nếu phát hiện đăng nhập lạ, tài khoản tạm khóa ngay để bảo vệ số dư.
Dữ liệu mã hóa SSL Mọi thông tin tài khoản và giao dịch được truyền qua kết nối SSL. Bạn có thể kiểm tra biểu tượng khóa trên trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Hỗ trợ tiếng Việt Đội ngũ hỗ trợ làm việc bằng tiếng Việt, hiểu rõ các vấn đề thực tế của người dùng từ Hà Nội đến TP.HCM.

Các câu hỏi bạn hay gặp nhất

Vào mục nạp tiền, chọn MoMo, sao chép số tài khoản hiển thị, mở ứng dụng MoMo chuyển khoản và nhập đúng nội dung ghi chú. Số dư cập nhật sau khi giao dịch được xác nhận.

Sau khi bạn gửi yêu cầu rút, hệ thống xác minh khớp thông tin ví ZaloPay đã đăng ký. Thời gian xử lý phụ thuộc vào từng giao dịch; bạn nhận thông báo ngay khi hoàn tất.

Có. Viettel Money được hỗ trợ cho cả nạp lẫn rút. Đảm bảo số điện thoại Viettel Money khớp với thông tin tài khoản bạn đã đăng ký để tránh lỗi xác minh.

Chọn 'Quên mật khẩu' ở màn hình đăng nhập, nhập số điện thoại đã đăng ký và làm theo hướng dẫn đặt lại qua mã OTP gửi về máy bạn.

Tài khoản có thể bị tạm khóa khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ hoặc thông tin xác minh không khớp. Liên hệ live chat để xác minh danh tính và mở khóa nhanh.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ dành cho các khu vực được phép theo luật hiện hành. Bạn tự chịu trách nhiệm kiểm tra quy định tại nơi mình sinh sống.
Tham khảo

Câu hỏi

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.